办公文员的工作内容（精选16篇）

办公文员的工作内容（精选16篇）

文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。

文员的工作内容：

1、接听、转接***；接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、做好会议纪要。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、负责传真件的收发工作。

7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的`登记。

8、做好公司宣传专栏的组稿。

9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13、社会保险的投保、申领。

14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16、接受其他临时工作。

工作职责：

1.打字处理工作

2.信息的上传下达

3.文件归档、保管

4.工作记录

5.来访客人通报及接待

6.本工作区域清洁

主要工作：

1.完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报

2.完成日常的正常管辖范围内的工作

3.接听***做留言记录、讯息处理

4.工作资料的保存、分类、归档、保管

辅助工作：

1.顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决

2.节假日协助销售服务

3.协助库存盘点工作

4.与内外联络部门维持友好联系

总结就是领导让你做什么就得做什么，不管是个什么样的人就能让你做点事。什么是份内的工作呀!只要是领导需要的就都是份内的。由其是现在的`中小型企业。企业越小对文员的要求就越高，在这个职位上就得学会忍耐。当把小事做精做熟时，你的能力也就渐渐得到体现了。

一、工作职责

1、前台的任意一台***机在铃声响起三声之内接起***，即使是你正在接听着一个***。

2、做好前台***的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

3、出现***没有办法转接或是需要听***的员工不在办公室时及时留下顾客的***与姓名，方便公司员工之后与他取得联系。

二、接待好来公司拜访的客户

1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。

2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。

3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。

5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。

三、及时处理与打印公司相关文档资料

1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。

2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。

3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。

5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。

四、考勤的制作

1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。

五、人事处理

1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。

2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。

3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。

4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。

六、后勤处理

1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。

2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采购。

5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。

6、及时处理好客户的`投诉问题。

七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。

八、业务部客户资料的入档

1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。

2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。

九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。

十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。

一、严格遵守公司规章制度,没有违规现象。协助办公室主任，做好办公室的日常管理性事务工作。

二、主要负责公司文件资料的打字、复印、汇编、登记等工作。

三、主要负责门卫的监督管理工作.

四、主要负责办公用品、低值易耗品的保管、分配、发放工作。

五、主要负责***、水、电的抄费/度登记，发现问题及时汇报。

六、配合部门主要负责人做好各方面工作，督促检查各部门的纪律、卫生工作，及时掌握各种信息，向办公室主任汇报。

七、做好各种会议的记录、整理工作，发放、记录、归档公司的管理性文件和资料。主要负责公司内外文件的上情下达、下情上达、接收、发放、整理、建档及保管工作，主要负责公司证照、档案、大事记的记录、归档和管理工作。具备良好的道德品质和责任感，勤奋敬业、钻研业务，保守公司秘密。

八、主要负责公司办公用品的采购储备，保管和发放工作；日常办公设备的管理和维修；员工用餐券、制服的领用发放管理；主要负责各类费用分摊工作。

九、主要负责公司内部各个区域的`环境卫生工作，要求保持展厅、办公过道、会议室、培训室等公共区域的卫生清洁工作；主要负责公司各种后勤服务工作，包括：制服、食堂、宿舍、办公设施、通讯、卫生环境、安全等。

十、坚持管理原则，对违反公司相关制度的部门及员工及时提出，要求整改。

十一、宣传栏布置、内部刊物编制、员工思想及文化交流、集体活动策划和组织等企业文化建设工作。

1、主要负责综合部日常事务性工作；主要负责中心各种文稿的打印、发送，主要负责中心文件材料的领取；

2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度；

3、主要负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；

4、主要负责办公室的.日常管理工作，主要负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听***等工作；

5、主要负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，主要负责会议记录和文字材料的整理。

6、主要负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作；

7、主要负责人事、劳资、仓库管理等工作。

8、完成领导交办的其它工作。

(一)调研和信息工作

1.根据公司的建设和发展及公司领导指定的调查任务，按规定的时间和要求开展调查研究。包括负责收集和听取员工对公司建设和发展，对公司工作管理的意见和建议，并分析整理和上报公司上级，为领导决策提供信息依据；负责对公司全面情况进行基础调研，参与制订公司工作计划。

2.收集、整理、储存公司各方面信息、动态，反馈给公司上级；建立统计台帐，随时向公司领导和公司领导提供公司各方面的统计资料。

3.制订公司管理信息系统的发展计划并组织实施，保障管理信息系统的正常运转。

4.组织协调公司各单位信息系统的应用，提供咨询，为公司领导提供信息服务。

5.做好公司信息网上发布工作。

6.组织、协调公司的统计工作，完成公司各项统计报表。

(二)协调和督办工作

1.根据公司上级、管委的决定，具体安排上级、管委的工作日程，有关会议和重要活动。

2.组织、安排公司的有关会议，做好会议记录，撰写会议纪要，并检查决议贯彻实施情况。

3.负责检查、督促公司上级、公司办公会议以及公司上级、管委关于公司工作的决议、决定的贯彻执行情况，并及时汇报。

4.了解和催办、督办公司领导和公司领导限期完成的工作任务。

5.根据公司上级决定和公司长指示，会同上级办公室、公司长办公室安排、筹备和组织公司主要会议、重大活动。

6.协调公司各单位之间的关系，做好上情下达、下情上达的工作。

7.负责组织协调公司外友邻单位和公司内有关单位共同办理的综合性工作。

(三)文秘工作

1.根据领导的指示和要求，负责起草公司工作计划、总结、报告、决议、通知等文件；组织起草公司规章制度。

2.负责公司公文、电子邮件的接办和处理。

3.负责公司公文收发、传递、呈批、清退、归档工作。

4.负责公司各单位以公司上级、管委名义上报、下发文件内容和文字的`审核。

5.掌管公司上级、办公室印章的使用。

6.根据办公室领导的指示，组织与安排办公室工作会议，做好会议记录。

7.负责草拟公司节假日放假通知，编印公司节假日值班时间表。

(四)保密和机要工作

1.负责公司机要件的收发，做好公司文件的呈批、传阅、公布和管理，按有关规定及时分卷归档。

2.根据学公司保密委员会的工作安排，在公司宣传保密法规，制订保密规章，督促和检查各单位的保密工作。

(五)行政管理工作

1.负责草拟公司行政管理的规章制度。

2.负责组织安排或协助有关部门做好公司会议、庆典活动的会场布置工作。

3.负责公司办公楼、公司领导办公室和公共会议室的管理工作。

4.负责公司办公设备、家具及办公用品等物资的配备、管理和礼品制作管理工作。

5.负责公司传真、收发、文印、复印工作。

6.负责公司车辆调度和管理。

(六)信访和接待工作

1.负责接待、受理群众来信来访和上级领导部门转来的群众来信。

2.督促和了解批交有关部门处理来信的情况，及时向公司上级、管委报告。

3.负责上级领导和兄弟院公司领导以及国内外知名人士来访的接待工作。配合有关领导安排好食、住、行等接待工作。

4.为公司领导到公司开会、工作安排交通车辆，做好接、(华子是什么烟？“华子”来自抖音李会长的街（gai）溜子系列视频，指的是中华香烟。因经典语录：“来根华子，我长年抽这个，抽别的咳嗽”走红网络。)送、通讯联系等工作。

5.负责公司接待参观的管理。

(七)宣传工作

1.根据公司部署，协助学公司宣传部开展公司的理论学习和形势政策教育。

2.根据公司的部署，开展公司的精神文明建设，建设文明公司，监督、指导公司内的文化活动，确保公司园文化的健康发展。

3.配合学公司宣传部做好公司宣传报道、新闻发布等工作。

4.做好公司展览、展示，公司宣传品、宣传刊物(专栏)的组稿，以及公司宣传园地的规划、建设工作。

5.负责公司邮政管理、公费报刊的订阅。

6.负责协调公司各项重大活动摄影、摄像工作，收集新闻媒介对公司的报道、评价情况。

7.协调、管理外单位进公司进行广告、影视拍摄活动。

(八)人事工作

珠海公司人事管理是学公司人事管理工作职能的延伸，珠海公司与学公司人事处共同管理公司人事工作。

1.根据珠海公司的建设与发展和总体任务的变化，进行编制计划的管理。

2.负责公司职工的考核、奖惩、培训，职工福利，公、事假审批。

3.负责公司职工特区补贴和合同制员工工资的管理。

4.负责公司合同制员工的日常管理。包括组织招聘、劳动合同签订、社会保险的投保、申领，工资审核和考核等。

5.协调公司人事与地方有关部门的关系。

6.建立、完善公司人事档案的管理。

(九)财务工作

珠海公司财务管理是学公司财务管理工作职能的延伸，学公司财务与国资管理处工作职能延伸管理公司财务工作。

1.负责公司财务收入与支出管理，提高资金使用效益，减少资金成本。

2.参与公司基建项目投资计划编制，落实资金，负责基建项目投资管理及效益分析。

3.负责公司基建项目工程款项的核算，定期编制基建投资报表。

4.负责财务收支的组织与审批，对会计报表的真实性、合法性和完整性负责。

5.参与公司各项建设的招投标工作，对资金的使用方向、合理性等作出监控。

6.负责公司企业化管理单位的会计核算、会计监督。

7.负责公司园卡的管理和发放。

8.发放学生奖学金及公司学生学费催收工作。

(十)外事工作

1.负责与学公司外事处的联系，协助外事处在公司的外事活动，是学公司外事工作职能的延伸。

2.接待来访的国外及港澳台的团体和个人。

3.协助外事处做好公司外国留学生的有关工作。

(十一)档案工作

珠海公司档案管理是学公司档案管理工作职能的延伸。学公司档案馆工作延伸管理公司档案业务工作。

1.负责公司建设、管理、运行中产生形成的档案材料的收集、整理、立卷工作。

2.负责规划、协调公司档案工作，协助、检查、督促公司各办档案管理的执行情况。

1、微笑礼貌、热情主动接待访客；

2、热情礼貌规范接听***，注重问题解决和服务质量，不泄露公司员工个人隐私；

3、做好快递收发及登记，保持快递存放区域的整洁；

4、办公用品采购；

5、上下班点检；

6、完成上级领导交办的.其它工作任务。

1、负责律所的档案管理及各类文件、资料的`收集及统计管理工作；

2、负责办公室日常行政事务，配合上级完成本职工作；

3、负责标书制作，负责投标保证金的申请、立帐、回收招投标保证金；

4、负责标书的投递，对招投标结果进行收集、汇总和分析。

1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档；

2、报表的'登记、收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作；

3、协助办公室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序；

4、完成上级交代的其它工作。

1、负责办公室、会议室整齐、整洁，对清洁人员进行工作监督、检查；

2、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

3、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作；

4、做好会前准备、会议设备连接；

5、协助公司各类活动的.筹划、组织、实施；

6、完成领导交办的其他工作。

1、来访人员接待，接转***；

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

3、负责工作内容相关的各类文件归档管理；

4、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理，统计行政费用的'使用情况；

3、完成上级交给的其它行政工作。

第一、办公室的文员工作需要掌握熟练的电脑操作技术，这样才可以在工作的时候有一个基本的知识，如果你的计算机水平一般，那么私底下就要下功夫了。

第二、办公室文员工作还要负责办公室信息和机要工作，特别是一些记录的文本一定要处理好，而且要把做好的办公室档案归类处理，还要进行资料的收集和整理工作，这方面一定要做到井井有条。

第三、一般新到办公室工作的大学生朋友们要勤快一些，因为大部分的办公室人员都是老同志，这时候你要多做一些清洁办公室的工作，特别是领导的办公室，自己多做点不会吃亏。

第四、办公室的文员要有基本的写作能力，特别是有时候办公室的会议，需要我们快速的记录，这时候我们需要锻炼自己的文笔能力和速记能力，这样的话，你很快就会脱颖而出。

第五、办公室的.工作很多，作为一个新人我们最好主动负责公司公文和信件的处理工作，同时把邮件和报刊杂志的分送工作也要做好，这样你可以很快的和公司的领导以及同事熟悉起来。

第六、我们在刚开始工作的时候要有一个管理办公财产的安全意识，因为办公室重地，难免有一些重要的东西，我们要合理的处理好，同时我们要提高自己的工作效率，尽量给大家一个良好的印象。

1、来访人员接待引见，负责来访人员乘坐电梯指引。

2、面试人员登记接待，面试人员填写资料指引；联系面试人员应聘部门面试负责人进行专业技能面试，后联系行政人事经理或董事长助理进行人资面试；

3、指引入职人员办理相关入职手续：资料填写证件扫描或复印考勤系统录入办理饭卡电梯卡工牌；做好入职人员信息登记并及时更新在职人员花名册；整理入职人员信息资料及时上交行政人事经理；

4、每月员工考勤打卡统计整理补签卡，整理后资料及时上报行政人事经理；

5、做好行政办公低值易耗品的出入库登记和定期清点工作；

6、每周查询车辆违章情况，并及时上报行政人事主管；

7、做好每日订餐服务，保证休息日在岗员工订餐需要，统计整理每月食堂伙食费水电费房租，及时上报行政人事主管审核；

8、部分报销凭证录入，及时录入系统；

9、做好办公区巡查工作：保证公共办公区灯光开启；下班后保证无人办公区关灯并确认电脑主机和显示器关闭；

10、维护好前台卫生，文件资料要分类整理摆设好，保持区域内的卫生整洁；

11、饮水机定期维护保养工作；

12、完成上级领导交办的其它工作。

1、负责接听前台***，做好重要记录和传达信息给相关人员；

2、负责来访客户的接待，做好接待与引见工作；

3、订水，快递收发等工作，办公用品的采购与管理；

4、负责员工入职考勤，手续办理，员工档案管理及各类文件的整理管理工作；

5、协助招聘工作（面试人员通知接待）及员工离职手续办理；

6、负责公司宿舍管理居住登记等。

1、负责全厂员工考勤更新与异常处理；

2、负责每月初打印全厂考勤提交财务科核算工资；

3、负责处理关于考勤事宜方面的内部联络书；

4、负责验厂考勤；

5、负责每月离职申请表的核对；

6、负责每月验厂请假条的.核对；

7、劳动合同签订。

1、负责公共办公区的卫生，办公用品的发放，以及购买。

2、负责***接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏延误；

3、负责来访客户的`接待基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

4、负责公司员工的考勤工作和销售人员的后勤保障工作。

5、负责员工的业绩考核。

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