培训机构管理制度（精选19篇）

培训机构管理制度（精选19篇）

在日新月异的现代社会中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编帮大家整理的培训机构管理制度，希望对大家有所帮助。

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（10）其它。

第十八条金世源办公室是公司企业器物的设计管理机构，办公室在充分听取相关意见后，组织设计部门对企业文化器物进行设计。各项设计经总经理办公会审议认可，办公室负责推动落实。

第六章、企业文化实施管理

第十九条公司办公室负责推动公司企业文化的实施，主管公司网站、电视等，组织开展对内企业文化宣传工作。

第二十条公司各部门开展对内对外宣传工作时，必须充分考虑到公司企业文化的要求，不得违反公司企业文化相关规定。办公室负责公司对各部门宣传工作进行监督和指导。

第二十一条公司各部门在开展对外宣传时，必须将宣传内容上报公司办公室审核，并会同公司办公室开展工作。

第二十二条公司办公室应做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。

第二十三条为更好的培育、塑造公司企业文化，公司办公室应组织开展丰富多彩的企业文化活动。

第二十四条公司各部门可以提议开展企业文化活动，由公司办公室研究并提案，公司总经理审批后，公司办公室组织开展活动，或协助公司各部门开展活动。

第七章附则

第二十五条本制度由公司办公室起草和修订，经由公司总经理审批后发布。

第二十六条本制度自发布之日起施行。

第二十七条本制度由公司办公室负责解释。

为了进一步维护我校日常教学工作正常有序地进行，为了建立一支高素质、高效率、具有较强团队凝聚力的教师队伍，经校长办公会讨论同意，特制订本制度。

（一）教育教学管理制度

一、教学计划

1.应按照培养目标及学生的具体情况，制定教学工作计划。

2.教学计划的内容：

（1）培养目标，基本要求；

（2）课程设置；

（3）教学进程；

（4）必要的说明。

3.根据教学计划及教学任务，认真分析教材，联系学生的实际，制定本学科教学计划。

二、教材：选用符合学情的教材或者自编教材。

三、课堂教学

教师应通过多种途径听取学生、学生家长对教学工作的意见和要求，及时改进教学工作和管理中存在的问题。要不断转变教学观念，改进教学方法，整合现代信息技术，提高课堂教学效益。对积极参与教学研究和教学改革的教师应给予鼓励与支持，对教改效果显著，教研成果突出的教师，根据机构奖励机制予以相应奖励。

四、业务培训及学习

1.定期组织老师参加各类教研培训及学习，提高老师的综合能力。

2.结合教学研究课题，每学期有计划、有目的地组织一定数量的教学研究课、示范观摩课，并形成制度。要组织好评课活动，要重视总结和推广优秀教师的经验。

五、上课时间与教室：

上课时间主要是利用学生业余时间，如周末及寒暑假等等，上课的教室要做到宽敞、明亮、卫生、干净、整洁，同时要在上课前对教室卫生进行全面清扫、消毒，对教学设施和设备提前做好检查和准备。

六、学生安全保障：

1.搞好学生的安全工作是学校开展各项工作的前提,全体教职工必须高度重视,时刻注意消灭各种安全隐患,真正做到防患于未然,人人参与,齐抓共管。

2.学生在上课前10分钟到教室，校门口及教室内应有值勤教师巡视,对出现的问题及时做出处理。下课后,各带班老师应及时组织学生有序地离开学校,低年级学生应在家长陪同下离开。无特殊情况,学生下课后应及时回家,不在学校逗留。确需晚走的学生,老师应提前与家长进行沟通后做出安排,杜绝各类安全隐患,确保学生在校期间的安全。

3.课间：班主任应提醒同学不要在教室、楼道内跑跳、玩闹;出教室后在楼道内要靠右行,不拥挤;不在楼梯等危险处打滑;不爬窗台;不做没有安全保障的`,带有危险性的活动。

4.各科教师根据教学管理规定，在开学初订出切实可行的教学计划、教学进度,认真执行“备课”、“上课”、“辅导”、“考核”等规定。

七、备课要求：

五备：备课要备目标,备教材,备学生,备教法,备学法。

三设计：备课要做到精心设计教学情境,精心设计教学方法,合理运用辅助手段(如教具,媒体等)。

二小结：每节课(或每课书)后小结教学的点滴心得,体会，及时小结学生的反馈信息。

一储备：每位教师要有不少于一周的教案储备,杜绝不备课就上课或课后补备的现象。

教案编写原则:符合科学性，依据课本,避免知识上的错误；加强创新，构思巧妙,避免千篇一律；注意差异性，各尽所能,避免全搬教参,千人一面；强调操作性，着力设计教学环节,设计学生活动；考虑变化性，灵活运用,避免死板教条；每个教案要写清课题、教学目标、课型、重难点、教具准备、教学过程、课后小结等。

八、上课要求：

1.做好上课准备(准备教材,教具,作业本,媒体设备等);课前10分钟,教师进入教室。

2.不提前下课,不拖堂,中途不得无故离开教室。不得将***等通讯工具带入课堂（若带入课堂需设置在静音）,不准坐着讲课。

3.课堂上必须使用礼貌用语,讲究语言艺术。讲课要目标明确,重点突出,知识正确,注重能力培养,加强综合实践,争取良好的教学效果。

4.做到教书育人,注重学生动机、兴趣、习惯、信心等非智力因素的培养。

5.教育得当,发挥教师主导和学生主体作用。课堂结构合理,组织严密。教法灵活多样,符合教材,学生和教师实际。教学信息多项交流,反馈及时,矫正奏效。

6.文明施教，教学民主,师生平等,课堂氛围融洽和谐,秩序井然。对学生全面负责,不体罚或变相体罚,不讽刺挖苦,不随便让学生停课或赶出教室,注意保护学生的姿势和视力。

九、辅导学生要求：

因材施教,做好培优补差工作,对班内优秀生和学困生心中有数。建立“学困生档案”加强对学习有困难的学生的辅导,掌握鼓励手段,讲究方法,耐心讲解,讲求实效。

十、补课要求：

对缺课的学生及时补课，必须认真，详细的对其所缺课程进行教授。

十一、电访、家访要求：

定期对每位学生的学习情况给家长做汇报，做好与家长的交流和沟通，及时了解学生多方面的情况，以便更好的开展教学。

（二）教职工管理制度

1.教师必须按规定的时间参加集体学习和各教研组织的听课，评课，集体备课，业务讲座等活动，抓好每一堂课的教学质量，做到不迟到，不早退，不无故缺席，因病，因事不能参加学习的要提前履行请假手续。

2.集体学习时，必须遵守纪律，聚精会神，作好学习记录，学习时不干与学习无关的事，学习时间要关闭***，不能会客。

3.例会不得迟到，早退或中途离开，会议没有宣布散会。自行离开的视为早退处理，迟到、早退、无故旷会一次扣50元。

4.教师衣着8不能：低腰、低胸、透明、紧身、下摆喇叭超大的裤子、颜色太艳丽出挑、浓妆艳抹，女老师***式发型，发色艳丽，夸张艳丽的美甲。

5.以下事项，依情节严重给予处罚：

（1）任何时间、场合，不讲文明语言，辱骂同事和领导的。

（2）上课使用通讯工具。

（3）利用本校教材从事有偿家教。

（4）向外界或朋友、同学泄露本校在教学，业务，营销等各领域的机密。

（5）体罚，变相体罚学生，造成恶劣影响。

（6）私自盗取他人财产，机密或隐私。

（7）集体内闹不团结，诽谤污蔑他人。

（8）上课不穿工作服，将自我情绪带进课堂当中的。

（9）不按时填写教学进度，教学总结。

（10）不按规定时间上交学习记录的。

（11）制造不和谐人际关系，搞小团体的。

（12）上班时间在工作区域内嬉笑打闹，扎堆聊天的。

（三）学员管理制度

学生入校前，由任课教师将上课时间及学校制度向家长说明，并让其遵守。

一、校规

1.遵守作息时间，不迟到、早退、不旷课，如有特殊情况，一定要跟带班教师请假。

2.对积极主动，有明显进步的学员，学校给予表扬或奖励。

二、退费

1.退费时，学员需携带本中心所开票据，中心工作人员将据此登记有关信息，完成退费手续。

2.办理退费时间：本机构教学工作日时间均可办理。

（四）劳动人事管理制度

一、必须实行择优录取。学校招聘员工在上岗前应根据拟定岗位的性质进行必要的面试和笔试，对年龄、学历、体貌、工作经验、技能等方面进行综合比较，坚持择优录用。对财会人员等特殊工种必须持证上岗。

二、必须按规定手续录用。招聘员工应按照下列程序办理录用手续：应聘者报名→填写求职登记表→查验相关证件→介绍公司有关管理制度（录用员工须知）→面试→通知录用→收取相关证件复印件→签订合同→通知上班时间，领取工作服、报到上岗。

三、必须建立员工档案。员工一经录用，公司正式建立档案，并将工作变动、奖惩等情况，及时记录归档，实行动态管理。

四、必须实行试用期制度。录用的员工先实行3个月的培训试用期，培训期满后考核合格的正式录用。试用期间工资按岗位工资的80%计发，工资每月10号发放。

五、对擅自离职的员工，所有未发工资都转为保证金。严重违规违纪被本校除名的，保证金不退。在公司工作满一年以上的，每年按一定数量递增工龄工资。在本校工作满一年以上教学或业务好的员工享受一定级别的技能工资。

六、必须实行休假批准制度。员工请假必须提前1～2天递交请假条，按审批权限签字批准后生效。

七、必须实行严格的管理制度。所有员工必须遵守本校各项规章制度，规范自己的行为，保持正常的工作秩序，提高工作质量。必须经常性的开展师资、业务及教育等培训。根据学校运营情况，拟定员工培训计划，见缝插针，经常性对员工进行职业技能、职业道德、规章制度等方面的教育培训，不断提高员工素质。

八、必须实行年度考评。每年度结束后，根据每个员工一年来德、能、勤、绩等方面表现，进行自评和互评，对工作优秀表现突出的给予适当的奖励或职务提升，对表现较差的实行解聘或诫勉。

九、必须履行离职交接手续。员工离职必须提前一个月递交辞职报告，到期后，财务手续、工作、培训及教学资料、设备教具等交接清楚后，方可离校。

（五）学校档案管理制度

档案资料管理是学校常规管理的一个重要组成部分。它既是学校管理和教育教学、财务工作的历史纪录，又是全校教职工工作成绩的客观见证，是教学常规管理的重要基础工程。为此，制订制度如下：

1.成立档案资料室，由校务校长负责，校办干事（档案资料员）具体负责，其它各职能部门相关负责人协助工作。

2.健全文书档案，坚持专人收拆，及时登记、签批、承办，保证文件资料齐全完整，及时办理。

3.学校行政人事档案包括行政会议纪录、文书档案、人事档案各种计划与安排、各种学习记录。

4.学校教务档案包括会议记录、教师业务档案、学生学籍档案、教育教学档案、由档案资料员整理装订、归档。

5.加强档案的严禁保密，不得泄露。

一、总则

为树立培训机构良好的办学形象，营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队，创造更好的业绩，特制定以下有关制度，本制度适用于培训机构的每位员工。

二、 员工聘用制度

（一）、聘任规定

1.具备规定学历，有较高文化素养，具有爱岗敬业、一丝不苟、积极进取精神，能够与他人团结合作为培训机构聘任员工的基本条件。

2.培训机构实行试用期制（一般为一至三个月），试用期发试用工资。试用期结束后由员工所在部门主管、分管校长在《试用员工转正协议书》上签署意见。

3.在试用期内表现突出的，由所在部门主管提出《试用员工转正协议书》，分管校长签字批准后，可提前结束试用期，转为正式员工。

4.试用期内培训机构、员工双方均可随时解除试用期劳动合同。

（二）、解聘规定

具备下列情形之一者培训机构予以解聘、辞退员工：

1、 依法被追究刑事责任、劳动教养、通缉者；

2、 违背培训机构各项规章制度情节严重者；

3、 给培训机构形象和声誉造成不良影响者；

4、 因非工伤医疗期满后不能从事原工作者；

5、按法律、法规、政策规定或合同约定应予解除劳动合同者；培训机构因经营情况发生变化而富余的员工。培训机构与员工发生劳务纠纷，且双方不能协商解决的，应向所在市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

三、考勤请假制度

1、培训机构正常工作时间是星期一至星期日，员工每周工作44小时，每周5.5个工作日培训机构实行轮休制。

2、培训机构员工享受国家法定节假日休息制度。培训机构有突出贡献的员工培训机构每年可安排5天的带薪休假待遇。

3、培训机构员工不得擅自迟到、早退和旷工。

（1）. 迟到：按每人次5元人民币处罚（重大交通事故，恶劣天气除外），迟到1小时者扣发当日工资。月迟到三次（含三次）以上者培训机构予以警告处分；

年累计迟到十次以上者培训机构予以解聘。

（2）. 早退：未经批准早退不足半小时罚款5元，超半小时按旷工半日处理。

（3）. 旷工：按日工资的两倍处罚；无故连续旷工3天，按自动离职处理。

4、 员工请假应经过审批。

（1）. 两天以内的病假、事假，由部门主管批准；

三天或三天以上的病假、事假由校长批准；

（2）.请假应提前半天向部门主管请示，并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚，并留下联络方式；

（3）.根培训机构的特点无特殊情况，概不准假。确因急事或生病而缺勤者，应于上班后30分钟内培训机构取得联系，通过***向部门主管请假。如本部门主管不在，可直接向校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。情节严重者培训机构予以解聘。

5培训机构实行加班加薪制度，延时加班薪金为正常薪金的1.5倍，节假日

加班薪金为正常薪金的两倍。

6、员工加班后不应影响第二日工作，加班者在加班后的第二个工作日应当准时上班，第二日不能正常出勤者，应由其部门主管批准，否则按旷工一次处理。

7、员工考勤统计以签到簿为准。如员工填写签到簿与实际情况不符，每发现一次培训机构将予以警告处分。警告处分累计达三次者培训机构予以解聘；

8、考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一；

9、每月15日为发薪日，新员工的`薪金以实际工作天数按比例发薪。

四、工作制度

培训机构为现代化私营企业，以优良的作风为标尺，并充分体现以人为本纪律严格的特点。

1、当日的工作，绝不拖延至第二日。

2、工作期间内严禁闲聊、睡觉、吃零食，只能在午休时间看报纸。

3、在工作场所严禁喧哗、嬉笑打闹。

4、在工作期间内，应处处以主人身份要求自己，主动承担公共事务。

5、接到咨询***，要耐心介绍并记录，如自己不能处理，应马上找其他人接。

6、对于客户遗留的问题，要及时予以回复。培训机构任何工作，均与每位员工有关，不能以任何借口相互推诿，应以主人身份主动去做。员工尽量熟悉各项业务，成为多面手；在工作上应相互协助，杜绝有人没事干，有事没人干的事情发生。

7、因公会客可到休闲区或适当的办公室，私人朋友应在休闲区接待； 各部门若有重要客户来访应事先通知课程（培训）顾问，以便做好接待工作。

8、上班时间，办公室内不得利用计算机运行工作范围以外的程序，严禁将计算机用于电脑游戏。

9、保证自己办公桌及其周围环境的清洁。所有办公物品、书籍等属培训机构的财产，要仔细保管，用后放回原处。每位员工都应注意节约各种能源。

10、教学场所禁止吸烟，吸烟者应到吸烟区。

11、下班离培训机构前，要关好门窗，检查并关闭各种电器开关。

12、全职员工在本职工作之外，不得在其它单位兼职或从事与培训机构存在同业竞争的工作。

13、工作期间不能随意外出。如需外出办事，应向部门主管请示，经批准后方可外出。

14、员工要不断学习，不断完善自我，要有开拓进取的精神。

15、员工须服从领导，做到令行禁止。

16、***及传真管理制度：

（1） 工作期间控制拨打私人***，如遇紧急事情谈话不得超过3分钟。

（2） 接听***要使用礼貌用语。

（3）收发传真需交由制作部主管登记，以便查询。

（4）打***时，应先问好，报培训机构名称，简洁、清楚地说明情况，重要之处重复强调，并记录谈话内容和结果，以便向部门主管汇报。

（5） 会计每月核对***清单，私人长途***及非公事超时***（例如声控台等），核实后在当事人的当月薪金中扣除。

17．工作日志管理制度：

（1）员工每天必须认真填写工作日志，记录当日的工作及第二天工作计划。

（2）工作日志作为考核员工工作业绩依据之一。

（3）员工每天上午10：00之前主动将工作日志交予部门主管，并于每月25日交予校长检查考核。

18．邮件管理制度：

（1）非急需的国内证明材料使用挂号信。

（2）特急的证明材料及证件使用特快专递。

（3）发件人在邮单背面注明寄发材料的详细内容（如系重复发件注明原因）。

（4）前台负责接收邮件，做详细记录后（注明接收时间、发件人、材料内容等）及时交给收件人。

五、 礼仪制度

1、工作期间，要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重。以饱满自信的精神状态投入工作。

2、 有客户来咨询或办理有关事情，应主动、亲切、详细地介培训机构的有关事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后，都要热情服务，奉宝宝为上帝，如遇自身不懂之处应立刻请教，不可随意答疑。

3、 客户培训机构有种种疑义时，严禁员工争辩，应先耐心的听清客户提出的问题和意见，再根据实际情况和规定，予以详细解释和答复，严禁与客户争吵。

4、 员工交往相处，态度要诚恳、热情、形成融洽和谐、团结互助的人际氛围，即使工作繁忙也要避免冷落和不耐烦的表现。

5、 员工可以书面或口头形式培训机构提出合理化建议。一经采纳并产生显著效益培训机构给予奖励。

6、与客户发生争吵培训机构形象和声誉造成不良影响者培训机构当即予以解聘。

7、工作期间未经校长允许，私下将培训机构任何物品违归当人情送礼，一经发现，按该物品的10倍金额从工资中扣回。

8、人为损坏办公设备和办公用品，除照价赔偿外，处以适当罚款。

培训机构秘密是培训机构在激烈的市场竞争中赖以立足、生存及正常运营的基本条件，保密是每一位员工的重要行为准则，培训机构所有员工均有义务保护培训机构秘密，并制止他人窃取、泄露或者散发培训机构的企业秘密，培训机构不鼓励员工拥有与自己职责无关的好奇心或者任何不恰当的探听举动。培训机构秘密包括培训机构技术秘密，商业秘密和员工个人隐私三方面。

1．培训机构技术秘密包括：培训机构特有的各方面的诀窍、知识、经验；未公开的教学内容；培训机构独特的'运作方式；

2．培训机构商业秘密包括：合作伙伴或客户要求培训机构不得向第三人透漏的秘密。培训机构的业务计划、规划、方案、意向等经营活动中需要保密部分；培训机构的资产负债、预算决算、资金调度等财务方面的秘密；

合作伙伴或者宝宝的地址、*** ，培训机构与合作伙伴的分歧等商业秘密；

3． 员工个人隐私包括：

1）、员工的薪金收入、持股份额；培训机构实行员工个人经济收入保密制度，员工本人不得公开自己的经济收入，也不得询问他人的经济收入）。

2） 、员工日常生活中属于个人隐私的部分；培训机构秘密的载体及传播媒介包括：

A、 各种光、磁记录存储载体、包括各光盘、磁盘、磁带等；

B、各类以书面形式存在的载体包括报告、文件、档案、注册登记表、保证书、备忘录、通讯录、会议纪要、草稿纸等。

C、 员工不得秘密窃取、夹带上述载体或用通讯工具向外界传培训机构秘密。

如发生泄密情况，除将当事人辞退外，还要追究其培训机构造成的经济损失。

1、培训机构管理制度、把握好二八比例

所谓的二八比例就是专职教师占2成，兼职教师占8成。培训机构发展到一定规模时，一定要有自己的全职教师。这不仅仅是教学质量等方面的问题，更重要的是，兼职教师经常是不靠谱的，说不来就不来了，空着课没人上造成极坏影响，砸你的牌子。所以无论是你自己亲自上阵还是派专职老师代课，都需要有备份老师。常见的比例是2：8，即专职教师和兼职教师的比例为2：8。

2、兼职教师的规范管理

除了要和兼职教师签订的聘用合同，一般稍大些的培训学校教务管理对兼职教师都会有一个管理上的规范，详细列出该干什么不该干什么，奖励和惩罚的依据是什么。这个规范就完全是各个学校根据自己情况掌握了，一般都包括以下内容：

a.对兼职教师基本条件的规定，比如应该教过这门课，需要什么样的资历、证明等。

b.兼职教师职责是什么：比如开课前应该干什么，制定教学进度计划、教案、备课等等;开课中应该干什么，比如授课方式、时间、板书、答疑补缺批改作业、搞好考试分析、保证教学质量等等;上完课应该做什么，比如填写教师授课进度计划、教学日志、(原始)试卷的标准答案及评分标准、试卷分析、教师授课总结等。

c.兼职教师出勤的规定：这是对于培训学校最重要的地方。其他的工作是好是差，有时标准难以统一，但是老师不来按时上课，则是最大的问题。一般会规定：不迟到、早退，迟到一次扣工资XX元，迟到二十分钟扣一节课工资，教师如有事不能来上课，提前XX天向请假，以便调课，无故旷课一节，扣当节课工资，并加罚XXX元等。

d.其他杂项：比如兼职老师也应对学生进行课堂管理，也应参加相关培训，听取学生反馈，应该教书育人等等。

3、尽量避免依赖兼职“名师”

作为一个初创的培训机构，“名师”是必不可少的，是用来弥补自己品牌的'不足，让学生产生信任感的重要办法，请不到真的名师就自己包装几个名师出来凑数。但是随着业务发展，依靠雇佣军名师是有极大风险的。如果一个项目就是靠某个名师做起来的，那么这个名师早晚会以此为要挟，要么要你的股份，要么要加钱，不然就去别的地方干了。所以尽早准备名师的备份，准备第二梯队的人，当‘名师’的要求到了你无法承受时，可以换人接着干。

如果暂时你没有合适的人可以顶上，不得不依靠这些‘名师’，那么尽量采用项目分成的办法，即：这个项目本身产生的收入和名师分钱，让名师拿到好处，但是绝不要去分股份。原因很简单，名师们一般不是来和你创业的，而是挣外快的，很难在思维上和你达到一致;项目是有时间限制的，可能这个项目做一年市场就变了，不需要再做了，也就不需要这个名师了，让名师成为了股东，就会和你一直耗下去，麻烦没完。名师们也较能接受项目分成的办法，告诉他们成为了股东教课就没有钱了，所有股东都是如此，他们一般都会缩回去，拿现金比空洞的股份对他们来说更有吸引力。

4、加强业务培训，消除教师单干想法

加强教师的基础业务培训，从根本上让教师明白，自己出去做，胜算的几率很小，讲解开一个培训学校的盈亏点是什么，一个班达到什么规模才能不亏本，教室租金有多贵，培训学校教务管理有多难，运营成本多高，办学许可证有多难办，挂靠借牌需要多强的关系等等，让有自己干想法的教师自己心里掂量一下，自己是否有能力做到上述全部，如果做不到，那么代价是什么，从而遏制一些人的动力;有人会说我自己就在家教，一样挣钱，那么就告诉老师们，教师自己在家开私塾，没有办学许可证，是违法行为，一旦被举报那么将会被罚款多少多少，并给出真实案例。

5、分权管理

分权就是转交责任，作为一名培训学校的校长，不一定要什么样的决策都一人决定。而是要将确定的工作委托给下面的操作团队去做，让他们有一定的判断和独立处理工作的范围，同时也承担一部分责任。提高下级的工作意愿和工作效率。因为参与责任提高了积极性。学校校长可以从具体工作中解放出来，可以更多投入本身的领导工作。

6、严格绩效考核制度

一句话，尽量按规矩办事，做到大家都明明白白，有据可查，不因为某个人是一线名师而万般宠爱不敢碰他;或许现在不碰他，可以暂时维持现状，但是记住，他一定会在将来某个时间来碰你的。

多种方式并用，可以一定程度上延缓或减弱被教师要挟的情况;但是真正让教师无法要挟你，根本办法只有一个：做大做强，别人都想进来，他就不愿意走了。

具体怎么进行高效管理，还是要每家机构的实际情况。但是无论哪种情况，都是要在成本-教学保障间不断的平衡，找到合适自己的平衡点。

保安培训基地学员管理规定为加强培训基地学员日常管理工作,提高培训成效，特制定本规定。

一、培训基地主任主持全面培训工作，人力资源部设专人负责教学管理工作（培训主管），负责教学管理工作和学员队的日常管理，学员队长、班长协助做好学员日常管理工作。

二、为方便管理，基地将参训学员按照队、班的建制实施组织管理。设学员队长一名（向培训主管负责），班长多名（协助学员队长工作），每班约为12-16人，实行混合编班。学员队长、班长在参训学员中指定或选任。

三、学员队长和班长的职责如下：

（一）学员队长职责

1、协助人力资源部培训主管开展学员日常管理工作，遇到问题及时向培训主管报告；

2、负责课前检查教学设备是否正常，做好考勤工作、维持课间纪律，课后整理教学设备；

3、负责集合点名，饭前整理队伍，统一有序就餐，严禁浪费现象；

4、起带头作用，不迟到，不早退，守纪律，爱学习；

5、晚上休息时间和值勤班长一起清点人数，检查卫生，并监督学员有无违反基地纪律。

（二）班长职责

1、配合学员队长做好考勤和内务管理工作，实行轮流值勤；

2、集合时班长提前3分钟带领本班学员排好队伍，检查本班人数，着装，向学员队长报告人数；

3、就餐前带领本班学员自觉排队，爱护餐厅物品，讲卫生；

4、负责宿舍内安全检查，监督本班学员有无在床上抽烟、赌博、酗酒、不讲卫生情况；

5、遇有学员离开基地情况及时上报学员队长，不得因为同事关系为其隐瞒。

四、凡在本基地接受培训的学员，无论其接受的培训性质、层次，均为基地学员。学员应当顾全大局，服从安排，一切听从培训基地指挥。

五、培训期间，学员应按作息时间规定，提前到达指定地点，并在指定位置就座。不迟到，不早退，不旷课，保持课堂安静。不讲话，不抽烟，***调成振动，不做与课堂无关的`事。

六、讲究卫生，爱护环境，不乱扔果皮纸屑，不随地吐痰，不随意践踏草木，不损坏宿舍物品（如有损坏，照价赔偿）。

七、尊敬授课教师，讲文明，树新风，弘正气；认真听讲，积极发言，并做好培训笔记。

八、培训期间，一般不得请假，因特殊原因不能参加学习者，必须履行请假手续，如课间需请假，须经学员队长批准；如培训期间离开培训基地的，须经学员队长批准后，报培训主管批准。

一、培训中心主任岗位职责

1、负责组织、指导本机构所有人员进行相应的安全培训。

2、组织、指导本机构严格按照“统一规划、归口管理、分级实施、分类指导、教考分离”的原则，认真开展安全培训工作。

3、组织、指导本机构严格按照国家局和省局统一制定的安全培训大纲和统一教材组织开展教学培训工作。

4、组织、指导本机构按照规定或行业标准、指导性标准收费。

5、按规定配齐专、兼职教师，及时组织、选送符合教师资格条件的人员参加师资培训并获取教师资格证。

6、组织、指导本机构建立、健全各项培训管理制度。

7、对本机构培训秩序管理、培训计划执行管理、培训人员组织管理、培训质量保障管理、收费管理、师资管理工作负主要责任。

二、教学质量管理制度

1、凡承担本培训中心教学的教师，均应根据年度计划做好各工种备课，均应在开课前备好课。备课做到五备，即：备大纲、备教材、备对象、备重点难点、备考点。

2、教师必须认真撰写教案，准备电子课件。

3、教学管理人员不定期地认真对照大纲、课表、教案和“授课小结”进行检查，发现问题及时向任课老师指出，对优秀和较差者，在月度考核时给予相应的奖惩。

4、课堂教学规范，突出实用性。落实“从生产到科学，从科学到安全”理念。按规定对学员进行管理，对不听讲，不做笔记又影响他人学习的，及时通知班主任进行教育和处理。

5、组织学员对授课情况进行评价，如实客观地反映任课老师的优缺点。同时找五人以上的学员进行座谈，认真听取学员的意见和建议。对授课好的要组织大家学习，对缺点突出的要及时告知，并要求及时改正。

三、培训档案管理制度

1、严格按《档案法》管理，依法办事。

2、全局安全培训档案实行统一领导，分级管理的`原则，维护档案完整与安全，便于社会各方面利用。

3、档案管理建立科学的管理制度，职责分明，责任到位。

4、各门、各类、各种载体的档案，从立档、归档、保管到销毁，实行动态管理，规范操作。

5、档案的利用和公布，必须符合法定程序和局里的有关规定，简化手续，提供方便。利用未开放档案，按有关主管部门的规定，未经同意，任何组织和个人无权公布。

6、档案管理的法定职责落实，依法自律，依法监管。

四、教材使用发放管理制度

1、根据教学计划，教材统一由本培训中心订购，或经本培训中心同意订购其推荐的教材。

2、教材存放于中心资料室，安排人员专管。建立教材入库、出库、台帐，做到账物相符。

3、教材管理人员应根据教材使用情况，及时提出教材订购计划。

4、开班前一天，班主任根据各班培训人数，到资料室领取教材。

5、教材出库时，必须填写教材领用登记表。填表要求字迹清楚、数量准确，不随意涂改。

6、开班后第四天，班主任必须将发放后多余教材退回资料室。

7、教材管理人员应经常整理入库教材，及时结算教材款。

五、财务管理制度

1、菁英教育培训中心设立会计一名、出纳一名。负责培训中心的日常账务管理。

2、认真学习国家的教育、财经方针政策和法规，运用科学的管理方法，合理安排、使用培训经费，认真贯彻《会计法》和《财政法规》。

3、建帐、记账、算账、报账等工作做到了手续齐全、数字准确、存档规范。

4、学员收费严格按物价局的统一规定和收费标准。

5、出纳负责办理支票和各项费用报销工作，会计负责各项开支的记账工作。

6、严格执行事前申请、事后报销制度，不符合规定的不予支付。

7、定期向本中心报告工作和财务状况。

8、依照法律法规和财政主管部门的规定建立本中心的财务、会计制度和财产管理制度，保证会计资料合法、真实、准确、完整，主动接受上级相关部门及主管部门的监督，并在每一会计年度终了时做出财务会计报告。

六、后勤管理制度

1、学校后勤服务定专人负责。

2、切实搞好培训期间供水、供电、卫生，及时维护、维修好设施、设备；提供必须的用品、用具等。

3、物质采购须搞好市场调研，采购人员决不允许有徇私行为，否则，将追究采购人员的责任。相关物品采购，应做到先批后买，做到报账手续齐全。

4、后勤服务人员应树立全心全意为学员服务思想，热情、礼貌、文明、细心、周到，做到有问必答，急学员所急，想学员所想。

一、指导思想

以“安全第一，预防为主、综合治理”为工作方针，积极、快速、有序、妥善处理“突发事件”，把生命、财产损失降到最低程度。

二、工作原则

1、“第一时间”的原则。即“突发事件”发生后，有关人员必须在“第一时间”报告给应急工作领导小组;应急工作领导小组必须在“第一时间”启动“突发事件”应急预案，进入紧急处理程序。

2、“谁主管、谁负责”、“谁主办、谁负责”的原则。培训的安全工作责任到各专业、班组和个人。专业内出现“突发事件”就必须负责处理。谁主持办理“突发事件”，谁负责妥善处理，不推卸责任、不拖延紧急处理事件的'最佳时间。

三、“突发事件”处理程序

1、要及时采取干预和伤害救治措施，并在“第一时间”通知有关人员;

2、找出“突发事件”发生的原因，做好证据收集工作;

3、与受伤害人所在单位进行协商达成处理意见;

4、如果当事人各方协商未果，则可以邀请第三方进行调节，如果调节不成，则可以通过诉讼解决;

5、妥善保存相关案件资料、数据(存档)。

四、“突发事件”的种类及应急措施

1、***事件：发生***时，应急工作领导小组要首先引导学生迅速逃离建筑物办公楼、厂房，同时，主管培训负责人要清点好学员数，发现少学员时，责任人要立即进行搜救。同时，通知有关人员协助搜救。若有学员受伤应立即送往医院救治。需要强调指出：***波一般属于横波，人员逃离时非常困难。因此，在逃离过程中，如果不能跑出去，就立即卧倒往外爬或滚动或其他有效方式迅速逃离。

2、***事故：发生火警，应急工作领导小组要迅速组织被困人员撤离，若一时撤离不出的，要迅速引导被困人员采取自救措施，等待救援人员救助。救火时要注意以下几点。

(1)扑救要在确保人员安全的前提下进行。

(2)***第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。

(3)***发生后应掌握的原则是边救火，边报警。

3、恶劣天气学员伤害事件：如遇大风、沙尘暴、大雨、冰雹、酷暑、大雪、暴风雪、低温等恶劣天气时，应急工作领导小组要加强对学员安全管理，及时稳妥安排好作息时间。一旦发生恶劣天气学员伤害事件，要及时对受伤害学员实施救治，同时，通知有关领导和学员家长等。

4、高空坠落事件：学员发生高空坠落事件后，有关人员要在“第一时间”通知应急工作领导小组。应急工作领导小组要将当事人(根据伤势情况)立即送往医院进行抢救;有关人员还要保护好“突发事件”

发生的第一现场，负责收集相关信息与证据，配合有关部门、人员调查事件发生原因;妥善处理好有关事宜。

5、建筑物突然***、地面突然塌陷事件：发生建筑物突然***或地面突然塌陷事件时，应急工作领导小组要立即将学员疏散到安全地带。同时，把受伤学员迅速送往医院救治。

6、学员失踪事故：

各课程发现学员未出勤，应急工作领导小组应当立即采取措施。

(1)如确认学员已失踪，应立即报警并通知家长，请公安部门、家长和社区协助学校寻找该学员;

(2)了解该学员最近社会关系、精神状态或身体感情等方面是否存在问题;

(3)马上召集会议，通过各种渠道，了解失踪学员出走时可能携带多少钱款，以及可能的去向;

(4)制订寻找计划，组织人员到失踪学员有可能去的地方去寻找，并保持与警方的联系，***应当安排人员值班，一天24小时畅通。

7、打架事件：发生学员打架事件时，处于现场的员工要立即劝阻拉架。若有学生被打伤，应急工作领导小组要立即将伤者送往医院救治。同时，通知学员家长，情况严重立即报警。有关人员要立即调查处理打架事件。

五、成立“突发事件”应急工作领导小组

组长：管锡毅

副组长：李朋李晚

成员：公司所有教职员工。

主要职责：

1、校长为安全工作第一责任人，全权负责学员安全工作;

2、成员负责学校“突发事件”应急预案的落实，完成组长交办的各项任务;

3、领导小组成员及办公室成员具体负责各种“突发事件”的处理、监控、报告等事宜。并保证领导小组指令的畅通，做好安全工作的宣传、教育、落实、检查、处理等。定期进行安全隐患排查并立即整改。

1、做好课前及时通知，上课前一天或周五以短信、飞信形式针对上课、作业、活动通知到位。

2、在上课之前，首先自查自身穿着仪表，不得凌乱、过于前卫。

3、每位教师必须提前30分钟到达自己的教室。

4、首先检查自己的教学工具与教学资料是否齐全（教案、电脑、教科书、教具、遥控器、粉笔等）。

5、自检桌椅板凳与卫生，确保给我们学生一个干净明亮愉悦的学习环境。

6、在学生未到之前，熟悉本次授课内容。

7、充分利用课前时间建立起师生之间的良好友谊、或查漏补缺同步作文辅导等。

8、对于学生学习需要的，应要求学生每次来习惯性的向老师请教3个问题。

9、上课前五分钟，开始打开空调、及时关闭幻灯片、；同时放学后五分钟，准时关闭空调（只在夏天）。

10、上课之前，敞开班门，迎接学生上课，同时配合教务监督教师进行工作检查。

11、点名，同时备注特殊情况。

12、激情饱满的进行授课，针对性较强的'讲解出本节课要点，同时应多关注学习较弱的学生或内向的学生。

13、授予学生轻松、趣味性的课程。

14、上课期间，课堂有序进行，不得纪律混乱，同时不得打骂、体罚学生。

15、上课期间，无特殊情况，不得坐在凳子上进行授课。

16、上课第二节进行范文评析时，要求每位学生笔记到位，同时下节课进行课本检查。

17、课间时间，争取做到不落课，同时负责班级学生安全，并不得允许班级学生走出大门。

18、第三节课上课五分钟，学生准时动笔进行写作，首先要做到全班安静，教师适当巡班(被pua是什么意思梗？被pua的意思就是你可能被欺骗了。或者正在遭受着pua。我们很多人认为pua只是在男女情感中的欺骗，其实职场、人际交往等各个方面我们都可能会面临被pua。)，同时激励并要求学生。

19、及时批改学生的作业或课后习题。

20、放学后，与家长耐心交流，同时跟踪记录。

21、学生安全离开。

22、打扫教室卫生。

23、家长未接回者，签名安全离校，或问明原因，直到学生全体安全离开，各班学生，由各班教室亲自负责，不得交于其他教师。

24、如办公考勤有遗漏者，应及时到办公室进行核对。

25、学生走完后，进行卫生打扫。

26、配合学校活动，在每次上课前或放学后，要积极到位的向学生或家长进行沟通宣传。

27、学生在学习过程中遇到特殊情况，应习惯性的让家长向本班教师请假。

28、学生连续缺课两次，应当即向办公室汇报。

29、周周根据班级情况针对性的及时进行家校回访。

30、展示自己的教学成果，跟要让我班的学生及家长看到并且达到学习的效应。

31、作为一名有思想的教师，应把自己的小班发展为中班、中班发展为大班，终极理想：大班发展为大大班，同时准备分班，发展才是硬道理！

32、每过一段时间，老师可向办公室建议开展可以展示自班学生优点的活动，并可邀请家长。（这样更可以建立我们教师的口碑，使家长对我们心悦诚服。）

33、积极进行教研，给自己的课堂注入新鲜元素。

34、用心去爱学生，用教育去提升学生！

35、成功无他，用心而已！

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