销售人员管理制度(精选5篇)

销售人员管理制度(精选5篇)

随着社会不断地进步,越来越多地方需要用到制度,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家收集的销售人员管理制度(精选5篇),希望能够帮助到大家。

销售人员管理制度1

摆放整齐,不杂乱无章,各系列产品摆放对应彩页

(2)商品展示:陈列整齐有序,无乱推乱放,灯光明亮

(3)商品标价签整齐美观漂亮

六、店面员工基本行为准则

(1)不串岗,不脱岗

(2)个人办公用品,按规定摆放,不得随意乱丢,每发现一次口头警告,如屡教不改扣发工资50元

(3)员工必须穿着工作服上岗,衣领角佩戴好LOGO

(4)不得浓妆艳抹,佩戴夸张饰品与夸张发型

(5)工作时间不得聚众聊天,吃零食,玩游戏,翻看报纸杂志

(6)工作时间不得倚靠商品,或过分放松肢体

(7)工作时间不得长时间打私人***,不得因私长时间会客

(8)不得与顾客发生争吵或言语攻击顾客

(9)不得怠慢顾客或以消极冷淡态度对待顾客

(10)不得在展厅内游戏或打闹

(11)不得在上班时间与领导顶撞,与同时争吵

(12)当顾客对公司未明文规定的销售方案提出异议时,应请示上级,个人不得自作主张,一经发现,造成公司经济损失,个人负全部责任

销售人员管理制度5

一、店面员工管理规定

1、衣着整齐干净,女性不浓妆艳抹,男性不留长发,男女均不得染彩色头发;

2、当班员工负责打扫和维护门店卫生,收银台不得放置非公物件;

3、早班员工逐一检查货架,确保整齐,安全,将散放的商品归回原位;

4、微笑服务,顾客一进店即向其问好“欢迎光临”,顾客出店“欢迎下次光临”;

5、当班人员按要求做好交接班记录(货款、报表)。上晚班的员工负责统计并记录当日顾客到访情况(统一制表),每周进行一次盘点;

6、当班人员所收的货款及时上交店长,店长于每日14点扎帐并将所收货款存入公司账户。店长休假则由客服经理操作此流程。

7、员工在卖场内不允许出现恶性竞争,一经发现将给予警告,累犯考虑开除,因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任,如若累犯考虑开除;

8、员工在卖场内不得靠货架站立,非特殊情况不得使用公话拨打私人***;

9、积极参加公司组织的各项集体活动;

10、新进的员工进入卖场试岗七天,试用期满合格由客服经理安排上班;

二、商品管理规定

1、一般商品展示

(1)展示面统一,时刻保持丰满且整齐;

(2)重和易碎商品应尽量放置在下层;

(3)错置商品及时调整;

(4)货架头的标准:

1)货架头60%布置新移库商品,40%布置大量畅销商品;

2)同类商品放在相邻货架头;

2、店内商品补充

(1)一种商品门店已售完,则安排其它商品上架,货架上不能留有明显空白;

(2)做好门店商品进销存管理,及时补充库存;

3、店面整理

(1)保证店面干净、整洁及清晰的面貌;

(2)扔掉空箱,先进先出原则;

(3)严格执行商品到货操作流程(验收,盘点,陈列,商品安全)

9、退货

(1)商品滞销或过季,尽快退货;

(2)退货程序:1)店面人员将有关商品撤出;2)退货商品送至成都仓库。

三、考勤制度

1、迟到、早退

迟开或早关门店导致的物管罚款由当事人自行承担。

2、旷工

旷工4小时以内负鼓励50元,一天旷工满4小时,扣发当天的应发薪资。多次旷工开除。

3、调班

调班需经客服经理同意,擅自调班一次扣10元,第二次扣20元。

4、病假

病假超过一天的,须提供病历证明,因突发急病不能上班的,可用***告知客服经理或店长。

5、事假

员工因私事请事假超过1天,须向客服经理提出书面申请(格式和情况说明一致)。

6、加班

加班工资标准:法定假日加班为基本工资的3倍。

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